Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 11 Juni 2026

1. Ketentuan Umum

Syarat dan Ketentuan Umum ini penting untuk terlebih dahulu dibaca oleh Pengguna sebelum menggunakan layanan yang disediakan melalui website, aplikasi, maupun sistem elektronik FinCards.

Halaman ini mengatur hak dan kewajiban yang mengikat secara hukum terhadap setiap Pengguna yang mengakses, menggunakan, memesan, membuat akun, maupun memanfaatkan layanan FinCards.

Sebelum menggunakan layanan FinCards, Pengguna diwajibkan untuk membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan Umum ini beserta Kebijakan Privasi dan Kebijakan Pengembalian Dana yang merupakan satu kesatuan yang tidak terpisahkan.

Apabila Pengguna tidak menyetujui sebagian maupun seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini, Pengguna diminta untuk tidak menggunakan layanan FinCards.

Dengan mengakses, menggunakan, membuat akun, melakukan pemesanan, atau memanfaatkan layanan FinCards, Pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini.

2. Definisi

  • Akun adalah identitas elektronik Pengguna yang terdaftar pada sistem FinCards yang digunakan untuk mengakses dan menggunakan layanan FinCards.
  • Acara adalah setiap kegiatan yang dibuat dan/atau dikelola melalui FinCards termasuk namun tidak terbatas pada pernikahan, pertunangan, lamaran, aqiqah, khitanan, ulang tahun, wisuda, seminar, webinar, gathering perusahaan, acara komunitas, kegiatan keagamaan, maupun kegiatan lainnya yang tidak bertentangan dengan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
  • FinCards adalah layanan digital yang dimiliki dan dioperasikan oleh pemilik FinCards (“Penyedia”) yang menyediakan sarana pembuatan, pengelolaan, dan penayangan halaman acara digital berbasis teknologi informasi.
  • Konten Pengguna adalah seluruh data, informasi, nama, foto, video, audio, logo, desain, daftar tamu, QR Code, ucapan, RSVP, maupun materi lainnya yang diunggah, dimasukkan, dikirimkan, atau ditampilkan oleh Pengguna melalui FinCards.
  • Layanan adalah seluruh layanan yang disediakan oleh FinCards termasuk namun tidak terbatas pada undangan digital, halaman acara digital, RSVP, buku tamu elektronik, galeri foto dan video, QR Check-In, manajemen peserta, dan fitur lainnya yang tersedia dari waktu ke waktu.
  • Masa Aktif adalah jangka waktu layanan yang diberikan kepada Pengguna sesuai dengan Paket yang dibeli.
  • Paket adalah jenis layanan yang disediakan FinCards yang memiliki fitur, fasilitas, dan Masa Aktif tertentu.
  • Pengguna adalah setiap orang perseorangan yang mengakses, menggunakan, memesan, membuat akun, maupun memanfaatkan layanan FinCards.
  • Tamu adalah pihak yang menerima, mengakses, atau berinteraksi dengan halaman acara yang dibuat oleh Pengguna.

3. Tentang FinCards

FinCards adalah platform digital yang menyediakan sarana bagi Pengguna untuk membuat, mengelola, dan menampilkan halaman acara digital berbasis teknologi informasi.

Layanan FinCards dapat digunakan untuk berbagai jenis acara termasuk namun tidak terbatas pada pernikahan, pertunangan, lamaran, aqiqah, khitanan, ulang tahun, wisuda, seminar, webinar, gathering perusahaan, acara komunitas, kegiatan keagamaan, maupun acara lainnya yang diperbolehkan berdasarkan hukum yang berlaku di Negara Kesatuan Republik Indonesia.

FinCards berhak untuk menambah, mengubah, mengurangi, menghentikan, maupun memperbarui sebagian atau seluruh fitur layanan sesuai kebutuhan operasional, pengembangan teknologi, maupun ketentuan hukum yang berlaku.

4. Syarat Pengguna Layanan

Untuk dapat menggunakan layanan FinCards, Pengguna wajib memenuhi ketentuan sebagai berikut:

  1. Berusia paling sedikit 18 (delapan belas) tahun atau telah memenuhi syarat kecakapan hukum berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
  2. Memiliki kewenangan untuk melakukan perbuatan hukum dan mengikatkan diri pada Syarat dan Ketentuan ini.
  3. Memberikan data, informasi, dan dokumen yang benar, akurat, lengkap, dan tidak menyesatkan.
  4. Menggunakan layanan FinCards hanya untuk tujuan yang sah dan tidak bertentangan dengan hukum.
  5. Bertanggung jawab penuh atas seluruh aktivitas yang dilakukan melalui Akun Pengguna.

Pengguna dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa seluruh data dan informasi yang diberikan kepada FinCards adalah benar, akurat, lengkap, dan dapat dipertanggungjawabkan secara hukum.

5. Pelaksanaan Layanan

FinCards menyediakan layanan pembuatan dan pengelolaan halaman acara digital yang dapat diakses melalui jaringan internet. Layanan yang tersedia dapat mencakup:

  • Undangan digital;
  • Halaman acara digital;
  • RSVP;
  • Buku tamu elektronik;
  • Galeri foto;
  • Galeri video;
  • QR Check-In;
  • Manajemen peserta;
  • Fitur pendukung acara lainnya yang tersedia pada Paket tertentu.

Setiap pembelian Paket berlaku untuk 1 (satu) Acara. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap perubahan identitas Acara yang bersifat material setelah aktivasi layanan dapat dikenakan biaya tambahan atau memerlukan pembelian Paket baru sesuai dengan kebijakan FinCards.

FinCards berhak melakukan pemeliharaan sistem, pembaruan sistem, pembatasan akses sementara, maupun tindakan teknis lainnya yang dianggap perlu untuk menjaga keamanan, stabilitas, dan keberlangsungan layanan.

6. Pemesanan, Biaya, dan Pembayaran

Pengguna dapat melakukan pemesanan Layanan melalui mekanisme yang tersedia pada FinCards. Setiap pemesanan dianggap sah dan mengikat setelah:

  1. Pengguna menyelesaikan proses pemesanan;
  2. pembayaran berhasil diterima dan diverifikasi; dan
  3. layanan diaktifkan oleh sistem FinCards.

FinCards berhak menolak, menangguhkan, atau membatalkan pemesanan apabila ditemukan indikasi pelanggaran hukum, penyalahgunaan layanan, penggunaan identitas palsu, atau keadaan lain yang menurut pertimbangan FinCards dapat menimbulkan risiko bagi FinCards maupun pihak ketiga.

Seluruh biaya layanan yang tercantum pada FinCards dinyatakan dalam Rupiah dan wajib dibayarkan melalui metode pembayaran yang tersedia, termasuk namun tidak terbatas pada Xendit.

Pengguna memahami dan menyetujui bahwa biaya layanan yang telah dibayarkan tidak dapat diminta kembali, kecuali dalam kondisi sesuai dengan Kebijakan Pengembalian Dana FinCards yang berlaku.

Masa Aktif layanan mengikuti Paket yang dipilih oleh Pengguna. Setelah Masa Aktif berakhir, FinCards berhak membatasi, menonaktifkan, menghapus, atau mengarsipkan halaman Acara dan data terkait sesuai kebijakan penyimpanan data yang berlaku.

7. Pernyataan dan Jaminan Pengguna

Dengan menggunakan FinCards, Pengguna dengan ini menyatakan, menjamin, dan menyetujui bahwa:

  1. seluruh data, informasi, foto, video, audio, nama peserta, daftar tamu, maupun Konten Pengguna lainnya adalah benar, sah, akurat, dan tidak menyesatkan;
  2. Pengguna memiliki seluruh hak, izin, persetujuan, dan kewenangan yang diperlukan untuk menggunakan, mengunggah, menampilkan, dan mempublikasikan Konten Pengguna;
  3. penggunaan layanan FinCards tidak akan melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku;
  4. penggunaan layanan FinCards tidak ditujukan untuk kegiatan yang mengandung unsur penipuan, perjudian, pornografi, pelanggaran hak cipta, pencemaran nama baik, ujaran kebencian, maupun kegiatan lain yang dilarang berdasarkan hukum;
  5. Pengguna bertanggung jawab penuh atas seluruh Konten Pengguna yang ditampilkan melalui FinCards.

Apabila terdapat tuntutan, gugatan, klaim, kerugian, biaya, denda, maupun tanggung jawab hukum yang timbul akibat tindakan atau pelanggaran Pengguna, maka Pengguna wajib membebaskan dan mengganti kerugian FinCards dari segala tuntutan tersebut.

8. Konten Pengguna

Seluruh Konten Pengguna tetap menjadi milik Pengguna. Namun demikian, Pengguna memberikan hak kepada FinCards untuk menyimpan, memproses, menampilkan, mengirimkan, mengubah ukuran, mengoptimalkan, mencadangkan, dan melakukan tindakan teknis lain yang diperlukan untuk penyelenggaraan layanan.

Pengguna dilarang mengunggah Konten Pengguna yang:

  1. melanggar hukum;
  2. melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain;
  3. mengandung malware atau kode berbahaya;
  4. mengandung unsur pornografi, perjudian, kekerasan, diskriminasi, atau ujaran kebencian; dan
  5. dapat menimbulkan kerugian bagi FinCards maupun pihak ketiga.

FinCards berhak menolak, membatasi akses, menghapus, menurunkan, atau menonaktifkan Konten Pengguna yang dianggap melanggar Ketentuan ini tanpa kewajiban memberikan kompensasi dalam bentuk apa pun.

9. Risiko Penggunaan Layanan

Pengguna memahami dan menyetujui bahwa penggunaan layanan elektronik memiliki risiko yang melekat, termasuk namun tidak terbatas pada:

  1. gangguan jaringan internet;
  2. kegagalan perangkat keras atau perangkat lunak;
  3. gangguan layanan pihak ketiga;
  4. kegagalan sistem komunikasi elektronik;
  5. serangan siber;
  6. kehilangan data akibat keadaan di luar kendali FinCards; dan
  7. kesalahan atau kelalaian Pengguna.

Pengguna dengan ini menerima seluruh risiko yang timbul dari penggunaan layanan sepanjang risiko tersebut tidak secara langsung disebabkan oleh kesalahan atau kelalaian FinCards.

10. Sanksi

FinCards berhak mengenakan tindakan administratif terhadap Pengguna yang melanggar Syarat dan Ketentuan ini, termasuk namun tidak terbatas pada:

  1. pemberian peringatan;
  2. pembatasan akses terhadap sebagian atau seluruh layanan;
  3. penangguhan akun;
  4. penghapusan Konten Pengguna;
  5. penghentian layanan;
  6. pemblokiran akun secara permanen; dan/atau
  7. tindakan hukum lainnya sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Pengenaan sanksi sebagaimana dimaksud dalam ketentuan ini tidak menghapus hak FinCards untuk menuntut ganti rugi maupun mengambil tindakan hukum lainnya terhadap Pengguna.

11. Pembatasan Tanggung Jawab

Pengguna memahami dan menyetujui bahwa FinCards merupakan penyedia platform teknologi yang menyediakan sarana pembuatan dan pengelolaan halaman acara digital. FinCards tidak bertanggung jawab atas:

  1. isi, keakuratan, kelengkapan, atau legalitas Konten Pengguna;
  2. hubungan hukum antara Pengguna dengan Tamu atau pihak ketiga lainnya;
  3. pembatalan, penundaan, perubahan, atau kegagalan penyelenggaraan Acara;
  4. kerugian yang timbul akibat kesalahan data yang diberikan oleh Pengguna;
  5. kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, kehilangan kesempatan bisnis, kehilangan data, kehilangan reputasi, atau kerugian konsekuensial lainnya; dan
  6. tindakan pihak ketiga yang berada di luar kendali FinCards.

Sepanjang diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, total tanggung jawab FinCards atas setiap klaim yang timbul sehubungan dengan penggunaan layanan dibatasi setinggi-tingginya sebesar jumlah biaya yang telah dibayarkan Pengguna kepada FinCards untuk layanan yang menjadi dasar klaim tersebut.

12. Keadaan Kahar (Force Majeure)

FinCards tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, gangguan, kegagalan, atau tidak dapat dilaksanakannya kewajiban yang disebabkan oleh keadaan kahar (force majeure). Keadaan kahar meliputi namun tidak terbatas pada:

  1. bencana alam;
  2. kebakaran;
  3. banjir;
  4. gempa bumi;
  5. perang;
  6. kerusuhan;
  7. wabah penyakit;
  8. gangguan jaringan telekomunikasi;
  9. gangguan pusat data;
  10. serangan siber skala besar; dan/atau
  11. keadaan lain di luar kendali wajar FinCards.

Dalam hal terjadi keadaan kahar, FinCards berhak menunda pelaksanaan kewajibannya selama keadaan tersebut berlangsung.

13. Komunikasi Elektronik

Pengguna menyetujui bahwa seluruh komunikasi, pemberitahuan, konfirmasi, persetujuan, informasi layanan, perubahan kebijakan, maupun dokumen lainnya dapat disampaikan melalui sarana elektronik.

Komunikasi yang disampaikan melalui email, dashboard akun, website, pesan elektronik, maupun media komunikasi resmi FinCards dianggap telah diterima secara sah oleh Pengguna.

14. Perubahan Layanan dan Syarat & Ketentuan

FinCards berhak sewaktu-waktu:

  1. menambah fitur;
  2. mengurangi fitur;
  3. mengubah fitur;
  4. menghentikan fitur tertentu;
  5. memperbarui sistem; dan/atau
  6. mengubah Syarat dan Ketentuan ini.

Perubahan tersebut akan diumumkan melalui media komunikasi resmi FinCards dan berlaku sejak tanggal yang ditentukan oleh FinCards. Dengan tetap menggunakan layanan setelah perubahan diberlakukan, Pengguna dianggap telah menyetujui perubahan tersebut.

15. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.

Setiap perselisihan, sengketa, atau perbedaan pendapat yang timbul sehubungan dengan penggunaan layanan FinCards akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah untuk mencapai mufakat.

Apabila dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kalender musyawarah tidak mencapai penyelesaian, maka sengketa akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Pusat.

16. Ketentuan Lain-Lain

Apabila terdapat satu atau lebih ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini yang dinyatakan tidak sah, tidak berlaku, atau tidak dapat dilaksanakan berdasarkan putusan pengadilan atau ketentuan hukum yang berlaku, maka ketentuan lainnya tetap berlaku dan mengikat sepenuhnya.

Kegagalan FinCards dalam melaksanakan atau menegakkan suatu hak berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini tidak dapat dianggap sebagai pengesampingan hak tersebut.

Syarat dan Ketentuan ini merupakan keseluruhan perjanjian antara FinCards dan Pengguna terkait penggunaan layanan FinCards serta menggantikan seluruh komunikasi, pemahaman, maupun kesepakatan sebelumnya yang berkaitan dengan hal yang sama.

17. Kontak

Untuk informasi lebih lanjut, Pengguna dapat menghubungi FinCards melalui:

  • WhatsApp: [WHATSAPP]
  • Telepon: [TELEPON]
  • Email: [EMAIL]

Dengan menggunakan layanan FinCards, Pengguna menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini.

Syarat & Ketentuan · Kebijakan Privasi · Pengembalian Dana